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线上线下一体化推动大件网购消费升级京东618新房订单量增长4倍

2020-6-22 编辑:采编部 来源:互联网 阅读次数:
  导读:如果说火爆的京东618加速消费复苏,那么,以汽车、房产等大件商品为代表的“服务型消费”则是能够更加高效催化经济持续繁荣的增量场。京东大数据也在证明,在生活服务消费中的不同领域,消费者逐渐表现出更愿意“为服......

如果说火爆的京东618加速消费复苏,那么,以汽车、房产等大件商品为代表的“服务型消费”则是能够更加高效催化经济持续繁荣的增量场。

京东大数据也在证明,在生活服务消费中的不同领域,消费者逐渐表现出更愿意“为服务买单”的趋势,即便是高达数十万、数百万的一次性消费。

6月1日-6月18日,京东新车成交量同比增长233%,汽车维保服务同比增长293%。线上房产服务咨询量增长6倍,线上订单量增长4倍。高速增长的背后,彰显京东生活服务事业群打通线上线下,以服务型消费带动零售增长的决心。

服务型消费增长最直观的表征便是消费者消费习惯的转变,基于“互联网+”,许多原来只能在线下完成的服务被转移到线上,为消费者带来了更为便捷的消费体验,比如京东房产业务。

5月22日,京东零售集团CEO徐雷宣布京东“自营房产”业务上线,并为价值26亿的中骏云景台1000套新房源奉献了自己的“直播首秀”。京东“自营房产”的上线自然引发刚需置业一族的关注,整场直播总观看量高达400 万,中骏云景台京东房产自营旗舰店开店首日粉丝就达到170万,用户加购量直超20000+。

京东“自营房产”的服务保障优势在整个618期间得以充分体现。618期间,在京东房产的6.18元享“自营房产”五大服务权益活动中,有超5万人参与下单,超1000人线上缴纳1万元优惠权益下单认定自营房产。线上“云”看房备受消费者青睐,通过VR全景看房、直播看房的用户也呈现了大幅度增长,其中直播间的互动量同比增长4倍。

京东零售集团CEO徐雷直播卖房

为进一步夯实“服务型消费”的价值深度,京东生活服务从信赖出发,通过更高效的资源整合能力、更精准的需求响应能力开拓更多消费场景。开门红两日,京东拍卖法拍房成交326套 ,引来近百万次围观。其中河南省南阳市的226套的房产,被一神秘买家以1.48亿元成交,结合市值为竞买人一次性节省约1600万元。创造今年捡漏记录的是房山区拱辰街道拱辰南大街44号院1号楼1层101号拍卖,评估价4630万,成交价1815万,捡漏接近3000万元。

线上购“大件”,消费者看重的并非只是优惠和便利,更在意的是产品本身的质量以及平台的持续服务保障。京东生活服务围绕汽车维保、买房租房、生活旅行、拍卖消费、鲜花订购等消费场景,高效整合链接产业链上中下游资源,凸显“商品+服务”线上线下一体化全流程优势,在618期间,为消费者提供了连接线上和线下、囊括实物和服务、覆盖日常生活全场景的丰富选择。


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